互联网医疗平台有哪些？主流赛道一次看懂
在搜索引擎里输入“互联网医疗平台有哪些”，弹出的结果往往只罗列公司名字，却没人告诉你它们到底做什么。为了节省你的时间，我把当前活跃的平台按业务模型拆成四大类：
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综合问诊型：平安好医生、微医、好大夫在线，主打图文/视频问诊，覆盖全科。
垂直专科型：如好心情（精神心理）、糖护士（糖尿病管理），深耕单一病种。
医药电商型：阿里健康、京东健康，线上处方+药品配送，问诊只是流量入口。
医院自建型：协和、华西等大三甲的互联网医院，医生即本院专家，线上线下一体化。
如何判断平台是否正规？三个硬指标
很多人担心“网上看病会不会被骗”，其实只要抓住下面三点，就能筛掉九成不靠谱的平台：
牌照：首页底部必须公示《医疗机构执业许可证》和互联网医院备案号，缺一不可。
医生：点击医生头像，能看到执业证书编号，且可跳转国家卫健委官网验证。
处方：正规平台开药后，会生成带电子签名的处方笺，可下载存档。
在线问诊适合哪些场景？先问自己四个问题
Q：头疼脑热能不能直接在线问？
A：可以。常见病、慢性病复诊、术后随访，线上效率更高。
Q：哪些情况必须下线？
A：胸痛、大出血、疑似骨折等急症，线上无法做体格检查，立即就近就医。
Q：孕妇和儿童能线上问诊吗？
A：能，但需选择有儿科、妇产专科资质的平台，且上传既往产检或疫苗接种记录。
Q：线上问诊能开病假条吗？
A：部分平台支持，但需实名视频问诊，且病假条由执业医师签字，具有同等法律效力。
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选择靠谱在线问诊的七步实操指南
把“如何选择靠谱在线问诊”拆解成可落地的步骤，照着做基本不会踩坑：
1. 先锁需求，再选平台
皮肤病？直接搜“皮肤科医生+图文问诊”，缩小范围。
2. 看评分，但别迷信五星
重点读差评：如果大量吐槽“回复慢”“退款难”，直接pass。
3. 比价格，更要比服务时长
有的平台标价低，但只包3条对话；有的虽贵，却含48小时无限追问。
4. 试用极速问诊
花几块钱测试响应速度，如果5分钟内没医生接单，说明医生资源不足。
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5. 检查药品供应链
点击“送药上门”，看是否对接本地连锁药房，配送时效能否覆盖你的地址。
6. 保存完整病历
问诊结束后，下载PDF版病历，方便线下就诊时给医生参考。
7. 设置复诊提醒
慢性病患者可勾选“自动提醒”，平台会在药剩3天时推送复诊链接。
真实案例：一次线上问诊如何节省6小时
王女士的孩子突发湿疹，她先用手机拍了三张高清患处照片，上传到某头部平台，选择了“儿科+皮肤”双专科医生。15分钟后医生回复：考虑特应性皮炎，建议外用弱效激素+保湿霜，并附上用药视频示范。王女士一键下单药品，1小时后药送到家。整个过程耗时30分钟，而如果去医院，挂号+排队+取药至少6小时。
未来趋势：互联网医疗的下一站
政策端：国家医保局已在北京、上海试点线上医保支付，预计2025年全面铺开。
技术端：AI预问诊将先收集症状，医生只需二次确认，平均问诊时间缩短40%。
服务端：家庭医生会员制兴起，年费制享受不限次数图文+年度体检报告解读。
常见疑问快答
线上问诊费用能报销吗？
目前仅部分城市开通医保个人账户支付，商业保险中的“互联网门急诊险”可全额报销。
电子处方丢了怎么办？
登录平台“我的处方”即可重新下载，具有同等法律效力。
医生回复不满意能退款吗？
大多数平台支持24小时内申请，审核后原路退回。